Drukarka może być widoczna w systemie, ale mimo to nie drukować. Czasem dokument utknął w kolejce, czasem Windows wybrał inną drukarkę, a czasem problem dotyczy sieci WiFi.
Typowe objawy
- dokument zostaje w kolejce,
- drukarka jest offline,
- drukarka nie jest widoczna,
- działa po kablu, ale nie działa po WiFi,
- po aktualizacji Windows przestała drukować.
Możliwe przyczyny
- brak sterownika,
- zła drukarka domyślna,
- problem z kolejką wydruku,
- zmieniony adres IP drukarki,
- problem z WiFi,
- błąd po aktualizacji.
Co można sprawdzić?
- czy drukarka jest włączona,
- czy ma papier i tusz/toner,
- czy jest połączona z tą samą siecią,
- czy dokument nie utknął w kolejce,
- czy Windows widzi drukarkę.
Drukarka nadal nie drukuje?
Jeśli drukarka nie drukuje albo nie działa po WiFi, DW-TECH pomoże skonfigurować urządzenie, sterowniki i połączenie z komputerem.